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    近幾年，隨著上海世博會的臨近，各大公關公司更加活躍。據悉，我國公關服務市場年營業額已超過100億元人民幣，這也導致每年公關人才的需求量以30%的速度遞增。如羅德、愛德曼、偉達等國際公關大公司紛紛開拓我國市場。那么，究竟怎樣的公關人才身價較高？企業相關對人才的要求有哪些?對此，記者日前采訪了羅德公關、智匯公關的資深顧問。

　　三類職位較為緊缺

　　記者采訪時發現，公關行業最需要的是那些既能熟練運用國際公關技巧，又了解國內市場運營情況的人才。其應該對于危機公關了如指掌，并且擁有廣泛的客戶群，這是不少公關企業都想挖掘的公關人才。大體來看，目前公關行業對以下3類人才的需求較大。

　　▇客戶經理

　　要從事客戶經理的工作，一般都要有5年以上公關咨詢背景,有的企業還會要求其跨國公司或國際公關公司的同等職位背景，當然，擁有客戶群和良好的個人溝通技巧也是必須的。

　　▇策劃經理

　　由于要策劃活動，這類職位必須有一定的公關活動策劃經驗，對商業活動的策劃和實施了然于胸，可以為客戶提供完善的活動策劃方案，并組織、實施。

　　▇媒介經理

　　對公關公司來說，媒介就是他們最主要的外部資源。媒介經理的工作頗為瑣碎，比如與客戶進行及時聯系、溝通，把客戶意圖與媒體風格結合,制訂傳播策略，開發和管理媒體資源等。

　　素質：溝通能力是首要的

　　和以上緊缺職位所提到的一樣，溝通能力是公關中尤為重要的，因為從業者為了完成工作，必須要和客戶以及媒體進行各方面的溝通。而溝通中誠懇、得體也往往能博得別人的好感和信任，給工作加上潤滑劑。而如果涉及到危機公關，從業者不僅應該反應靈活，而且要在極短的時間內進行大量的溝通,對情況迅速熟悉，幫助企業將相關訊息準確地傳遞給公眾。

　　對于此類情況，由于許多事件是突發性的，公關人才必須保持沉著，理清思緒，從全局上考慮問題，這時就需要具有良好的分析判斷和處理能力。如在危機發生后，應該首先通過深入分析公眾心理和企業所處的特定環境，對危機進行準確定性，采取相應的對策。當然，公關人才還得會寫，要能根據客戶的要求擬寫計劃書,并搜集企業的相關素材提供給媒體，這樣也就搭起了客戶與媒體之間的橋梁。既然要會寫，文字功底就不可或缺了。一般來說,開朗、有創意、思維縝密、溝通能力強的人比較適合從事公關行業。

　　薪酬：各類職位薪酬不一

　　在不少外資公關公司，客戶經理大多可以拿到1萬元左右的月薪,而如果達到總監級別，月薪可以輕松跨過2萬元。對于，策劃經理，月薪大約在1萬元左右。而對于一般的媒介經理，月薪大約在5000-6000元。

　　證書

　　公關業三大證書

　　國家公關員職業資格證書

　　這是勞動和社會保障部推出的上崗證書，資格認證分為初級公關員、中級公關員、高級公關員、公關師和高級公關師五個等級。培訓內容包括公關導論、基礎知識、公關禮儀、溝通協調、危機管理制、專題活動等。考試合格者獲得勞動和社會保障部頒發的職業資格證書。

　　國際商業傳播專業資格（ABC）認證證書

　　由國際商業傳播人員協會（IABC）推出。該證書要求學員在傳播的策劃、執行、評估和職業道德等方面展示自己的知識。考試合格者獲得IABC頒發的國際商業傳播人員認證證書。

　　上海市公關經理崗位資格證書

　　這是上海市“緊缺人才培訓工程”系列證書之一，由上海市公關協會主辦。考核內容包括公共關系原理、公關策劃原理、公關案例寫作、廣告傳播、政府公關等。考試取得合格成績者,將獲得《上海市緊缺人才（公關經理）崗位資格證書》。