“互聯網+”時代的來臨,公共關系行業延續了近幾年社會的發展趨勢,保持這良好的前行狀態,并不斷促使著中國公關服務產業鏈的日益完善,于5月16日下午,2015首屆企業公關戰略研討會在北京三里屯風鈴音樂會館盛大舉行并獲得圓滿成功,此次研討會以“公共關系應用—品牌傳播與危機管理”為 主題,并邀請到中國國際公共關系協會常務副會長鄭硯農先生做主旨演講,與到場嘉賓一同暢聊企業發展之道,聚焦公關執行力,探討行業的未來前景。
據悉,本次研討會由中國商業電訊主辦,旨在為企業提供健康可持續性公關發展戰略,保持區域性公關市場的長期、穩定、快速、健康的發展趨勢。正所謂“公關是一門藝術,一門通過信息傳播、關系協調和形象管理去獲得受眾認可的一門藝術”;然而,對于如何進行維護企業形象,如何第一時間處理企業危機,公關團隊則起到了至關重要的作用。
研討會中,鄭硯農副會長談到“新常態”一詞,這正是現今中國經濟呈現的形態,品牌的傳播與危機管理則更需要適應新常態從而來保持戰略上的平常心態;然而從品牌的視角審度新常態也成為了提升企業品牌的亮點之一,十八屆三中全會中指出要充分發揮市場的決定作用,社會化媒體的廣泛社會化媒體的廣泛應用使品牌傳播發生歷史性的變化(承諾、信任、口碑、社群、商業模式),利益相關者的溝通管理是企業的必修專業課,風險與機遇并存,危機已成為常態。

鄭硯農副會長在首屆企業公關戰略研討會進行解析
企業品牌是有多么重要呢?這是個值得深思熟了的話題,知名的品牌與良好的形象是密不可分的,這也是企業的寶貴財富,如何做好企業的品牌建設呢?鄭硯農副會的一句“酒香到底怕不怕巷子深”道破所有疑問。這也在實際聯系上反映了質量與品牌以及公共關系的相關問題。然而加強企業品牌建設、品牌企業建設重在練內功并妥善應用和引導第三方輿論,重視對于權威數據、專業證言及充分論據的掌控。然而對于如何做到預防危機的發生,在 會議結尾時鄭會長表示到:要做好企業家的聲譽和口碑傳播;塑造良好的企業形象和企業文化;健全突發危機事件應對“一把手”機制;制定科學的風險管理和危機預警方案;構建和諧順暢的政府關系;建立以互惠互利、規范健康原則下的新型媒體關系這六項。同時,制定準確地的傳播策略也是不可缺少的。
公共關系無處不有,大到國際、國家、地區,小至組織、個人。公共關系其實一直在我們身邊,未來,它會伴隨著我們的一生。無論我們身處何種行業或單位,都需要樹立良好的形象,只有良好的公眾形象才能使得企業甚至國家更健康更繁榮的發展與成長!
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