近日,一則人事變動刷爆了朋友圈——寶潔中國美尚副總裁熊青云離職,加盟京東負責市場工作,同時刷屏的還有她那篇言辭懇切的長文《寫給寶潔團隊的告別信》。 
只是離職而已,為什么熊青云能引發這樣的熱議呢?因為她是一個公認的營銷大拿,從事市場營銷23年,也是寶潔公司全球職位最高的華人。但大家不知道,光環背后,這位霸道女總裁也是從菜鳥成長起來的,而生活是她最好的導師。 1、用生日經歷敲開市場部的大門 在她職業生涯的初始,就是用自己過生日的例子說服了面試官,進入市場部。 那是在遙遠的1992年夏天,熊青云已經收到了寶潔公司的Offer,作為化工專業研究生被派往研發部。但對此她是拒絕的,因為她對市場宣傳更感興趣,寶潔公司給了她機會。市場部的面試官問她:“營銷是一種說服性的工作,你有這種能力嗎?” 熊青云從容答道:“我的朋友們要替我開生日派對,可是場地已經被建筑系的人搶了先。我找到他們說,咱們不如一起活動吧,你們一方男生多,我的朋友中女生多,而且我過生日我還可以提供食品……”就這樣,熊青云成為P&G市場部的一名助理品牌經理,開啟了營銷生涯。 2、深入生活第一線,絕地逢生 你能想象嗎?改革開放后第一代美白防曬霜的idea就是熊青云想出來的。那是在依舊遙遠的1997年,人們用慣了3塊錢的大寶,根本不鳥三、五十塊(gao jia)的玉蘭油。(小貼士:玉蘭油并不單純是Olay的中文名,它是Olay多線品牌中的其中一個,在超市開架銷售。Olay及Olay PRos則在商場專柜進行銷售。) 與此同時,熊青云剛升任玉蘭油品牌經理。面臨下滑勢頭,她玩了三個月消失——原來她帶領產品開發部、市場研究部同事去了第一線——消費者當中。 她甚至住進了消費者家里,觀察這些普通女性的日常,和她們聊護膚心經,很多女生都向她掏了心窩子,對她說:“現在用的霜還是很滋潤的,就是不能讓我變白。”熊青云馬上由此發現了消費者痛點,因為傳統觀念是“一白遮百丑”,而大寶并木有美白功效。因此,玉蘭油立即研發,推出防曬美白產品,其銷量創下了P&G的一個奇跡,由此奠定了玉蘭油在中國護膚品市場的領先地位。 3、吃“蒼蠅館子”也能找到營銷G點 1998年,熊青云剛過而立之年,并產下一女,產假還未結束,她就接到新任務,負責佳潔士的推廣工作。 次年,她和同事去山東出差,看到當地人吃大蒜,大蔥,很好奇他們怎么除口氣。一調查,原來是用茶葉除味道。回到廣州,熊青云馬上與產品開發部的同事們講起這件事,并找出了茶葉除菌除味的科學依據。于是,佳潔士茶爽牙膏應運而生,且銷量極佳。熊青云再一次以營銷人敏銳的觸覺發現了平常生活中的市場需求。她本人也因為多年的出色表現成了寶潔公司第一個本土化的大中華區域總監。 4、家庭生活助跑big idea 這一次,熊青云從家庭生活中發現了創新點。在一次與讀幼兒園的女兒聊天時,女兒告訴她,有小朋友感冒了,然后女兒也感冒了……熊青云從這個細節中思考:為什么感冒特別容易在小朋友間傳染呢?原來感冒不僅僅通過空氣傳染,接觸也是傳染源,小朋友游戲時,手、身體、玩具的親密接觸也會增加感冒傳染的機會。熊青云將這些細節告訴了廣告部的同事,成了舒服佳廣告的宣傳點——“用舒膚佳洗手可以減少感冒。” 5、女神的日常,營銷的機遇 Olay家族的最新代言人是高圓圓。這位光彩照人的女神,可不是熊女士隨意找來的,是她看中了高女神和Olay的生活交集。 那是在寶潔公司的一次活動上,熊女士和高女神并排而坐,在閑聊中,高女神說起自己第一次拍攝硬廣賺到的第一筆錢,就用來購買了一瓶Olay,而且她到現在還保存著這只Olay瓶子。深受這個日常生活細節感動的熊青云很快敲定了高圓圓,作為Olay的最新代言人。在她看來,在知名度、氣質等條件都相同的情況下,在日常生活中使用過產品的明星當然更適合擔任代言人。 看了上面5個故事,小伙伴們一定發現了:營銷創意常常源自日常生活,關鍵看你有沒有熊女士這樣高度敏銳的營銷觸覺和對生活持續的好奇心。本文來源:TopMarketing 作者:TOP君
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