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杜孟最希望的事情是幫助中國(guó)企業(yè)建立起自己的品牌，他希望中國(guó)能有自己的IBM或者三星，而且現(xiàn)在的時(shí)機(jī)剛剛好—“我相信會(huì)在10年以內(nèi)”，杜孟充滿自信地?cái)嘌浴＃牐?
“我可不喜歡別人叫我公關(guān)之父，”杜孟張開雙手聳聳肩，開玩笑地說，“那太老了。”一個(gè)多月前，全球領(lǐng)先的廣告和市場(chǎng)行銷服務(wù)機(jī)構(gòu)Omnicom控股集團(tuán)（紐約證交所代號(hào)OMC）剛剛宣布，任命杜孟為集團(tuán)高級(jí)副總裁兼亞太區(qū)總裁。
對(duì)于這次加盟，Omnicom控股集團(tuán)副主席、亞太區(qū)主席兼首席執(zhí)行官M(fèi)ichaelBirkin先生不吝溢美之詞∶“在過去的二十年中，杜孟先生參與并引領(lǐng)了中國(guó)傳播服務(wù)業(yè)的發(fā)展，他的加盟一定會(huì)為Omnicom集團(tuán)及其客戶帶來巨大的價(jià)值。目前，整個(gè)傳播服務(wù)業(yè)正經(jīng)歷著一場(chǎng)巨大的變革—客戶要求服務(wù)商提供更全面深入、更具整合性、戰(zhàn)略性思考的傳播策略和方案，杜孟先生的加盟是我們一系列戰(zhàn)略行動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)此我們表示熱烈的歡迎。”
Omnicom的新策略
Omnicom控股集團(tuán)不僅擁有全球最出色的傳播服務(wù)機(jī)構(gòu)，而且在每個(gè)細(xì)分的行業(yè)中都占據(jù)著領(lǐng)頭羊的地位。在廣告行業(yè)，Omnicom擁有BBDO、DDB和TBWA等全球十大廣告公司中的三個(gè)，代理著美國(guó)眾多大廣告主；而品牌戰(zhàn)略方面，Omnicom擁有的Interbrand則是全球品牌戰(zhàn)略、評(píng)估和命名領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一；在公關(guān)公司方面，Omnicom擁有全球七大公關(guān)公司中的三個(gè)，包括福萊希樂公關(guān)公司、凱旋先驅(qū)和PorterNovelli，以及Brodeur和GavinAnderson等專門領(lǐng)域的公關(guān)公司。與此同時(shí)，Omnicom也收購(gòu)了一些合作伙伴、或投資一些當(dāng)?shù)氐墓荆@使得Omnicom不僅擁有全球性的品牌與網(wǎng)絡(luò)，也有非常深入的本土化公司。
“事實(shí)上，Omnicom在北美和歐洲可以說占據(jù)著明顯的明星位置。但在亞洲，我們暫時(shí)還沒有同樣的領(lǐng)先地位，但是，我認(rèn)為我們很快就可以達(dá)到。”杜孟說道。
一個(gè)明顯的舉措是，把公司的第二把手（就是副董事長(zhǎng)）搬到亞洲，比如MichaelBirkin。他去年就已搬到日本，這對(duì)于一般的美國(guó)或歐洲公司是非常特殊的情況，他們很少把自己的最高領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)置在亞洲。
顯而易見，Omnicom對(duì)亞太地區(qū)，尤其是對(duì)中國(guó)和印度這兩個(gè)大市場(chǎng)的重視非同一般。正如杜孟所說，這是個(gè)“Omnicom大舉進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻”。
但是每個(gè)市場(chǎng)都不一樣。
中國(guó)地大物博，地域特色極為分明，同時(shí)發(fā)展速度非常快，無論是政府的法規(guī)、政策還是消費(fèi)者的思維、行為，都在不斷變化，面對(duì)這些挑戰(zhàn)，Omnicom自有一套，其旗下的各個(gè)公司都非常獨(dú)立，他們有自己的個(gè)性和策略，當(dāng)集團(tuán)給予一定空間時(shí)，它們往往做得很出色，這使得他們?cè)谥袊?guó)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中游刃有余。
依托著Omnicom強(qiáng)大的背景，剛剛上任的杜孟顯得信心十足，目前他最想做的有兩件事情∶一是要幫助Omnicom提高知名度；二是要找到最優(yōu)秀的人，加強(qiáng)Omnicom的能力，做最有創(chuàng)造力的公司。但是對(duì)于杜孟而言，這兩件事僅僅是個(gè)開端，而且是一個(gè)并不困難的開端。
事實(shí)上，他說他最希望的事情是幫助中國(guó)企業(yè)建立起自己的品牌，他希望中國(guó)能有自己的IBM或者三星，而且現(xiàn)在的時(shí)機(jī)剛剛好—“我相信會(huì)在10年以內(nèi)”，(文章來自活動(dòng)策劃公司、上海公關(guān)公司)，杜孟充滿自信地?cái)嘌浴?
當(dāng)然，杜孟的信心并非空穴來風(fēng)，曾在中國(guó)生活了近20年，建立了中國(guó)首批公關(guān)公司之一的杜孟比一般人更了解中國(guó)，也更具有戰(zhàn)勝困難的信念。
“你需要好的策略，你需要堅(jiān)持。”杜孟強(qiáng)調(diào)。
中國(guó)通
初見杜孟，除了法國(guó)紳士的優(yōu)雅氣度之外，你很難把他和中國(guó)聯(lián)系在一起。但是當(dāng)他用流利而準(zhǔn)確的漢語(yǔ)開始交談時(shí)，你無法不相信，他對(duì)中國(guó)的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。
杜孟十多歲到臺(tái)灣讀書，親眼目睹了臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金時(shí)代，這在他的腦子里留下了深刻的印象，因此他堅(jiān)信中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)一定會(huì)有更好的發(fā)展。在親人和朋友的不理解中，杜孟只身來到中國(guó)，并成立了中國(guó)首批公關(guān)公司之一—中法公關(guān)公司。
事實(shí)勝于雄辯，現(xiàn)在的杜孟已經(jīng)不需要再解釋為什么來中國(guó)了，中國(guó)20多年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正好伴隨著他來到中國(guó)的20多年—這幾乎是他生命中大約50%的時(shí)間。
“當(dāng)時(shí)，中國(guó)公關(guān)、廣告業(yè)的市場(chǎng)和現(xiàn)在完全不同，這是毫無疑問的，這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展得非常快,變化也非常大，”回憶起過去，杜孟感觸良多，“首先，公關(guān)公司的數(shù)量大大增加；其次，本土公關(guān)公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，甚至超過了跨國(guó)公司在中國(guó)的分公司。”
另外，從用戶方面來看，“一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，幾年以前只有外國(guó)用戶，但是近五年以來，中國(guó)企業(yè)開始重視廣告和公關(guān)，很多公司都開始了解要建立一個(gè)品牌必須從各方面、用各種各樣的體系來支持。”
與此同時(shí)，中國(guó)企業(yè)開始走上國(guó)際化征程。
2005年，聯(lián)想收購(gòu)IBM-PC、明基收購(gòu)西門子手機(jī)業(yè)務(wù)，一時(shí)間，中國(guó)企業(yè)被推向了風(fēng)口浪尖，所有的人都在眼睜睜地看著這些公司究竟會(huì)不會(huì)成功—而公關(guān)是關(guān)乎成敗的重要工具之一。
“除了內(nèi)部公關(guān)以外，外部公關(guān)也同樣需要引起高度重視。”杜孟為我們舉了個(gè)例子，“很多公司都有收購(gòu)的行為，但有些公司最后失敗了，為什么呢？實(shí)際上他們肯定做了很多很好的工作，但是他們很可能沒有意識(shí)到非常重要的一點(diǎn)，就是現(xiàn)在在美國(guó)和歐洲，很多人都害怕中國(guó)。你做任何一個(gè)大的行動(dòng)，你就要考慮到外面的環(huán)境。可能你所做的是符合道理的，所以你認(rèn)為任何人都會(huì)同意你是對(duì)的，但是說不定你已經(jīng)導(dǎo)致了一個(gè)危機(jī)，在危機(jī)當(dāng)中是沒有人講道理的，危機(jī)當(dāng)中人們只會(huì)講感情。所以在這方面必須要考慮怎么樣溝通，必須要非常了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，應(yīng)該了解政治家怎么想、老百姓怎么想，以及你所做的行動(dòng)會(huì)造成什么樣的反應(yīng)，你都必須要估計(jì)，如果沒有正確的預(yù)計(jì)，你就不能處理問題，你應(yīng)該預(yù)計(jì)每一步的結(jié)果。實(shí)際上，很多事情可能并沒有錯(cuò)誤，但是由于沒有考慮這些負(fù)作用，結(jié)果把整個(gè)策略和計(jì)劃都搞垮了。”
所以，杜孟非常重視這次Omnicom給他的工作，他希望幫助一些中小企業(yè)建立自己的品牌，而2008年北京奧運(yùn)則是個(gè)難得的機(jī)會(huì)。“你千萬(wàn)不要以為贊助一個(gè)活動(dòng)，只是你開一張支票就可以獲得收益的事，你還需要在下面做大量的工作來支持。”
人才，還是人才
在做采訪準(zhǔn)備時(shí)，我看到這樣一張履歷表∶杜孟，雙學(xué)士學(xué)位，精通漢語(yǔ)、英語(yǔ)、法語(yǔ)，粗通意大利語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)。
他在語(yǔ)言上的天賦讓我懷疑這樣的公關(guān)人才是否與生俱來。
2003年北京遭遇SARS的時(shí)候，杜孟曾擔(dān)任北京市政府的公關(guān)顧問。此時(shí)的杜孟開始思考∶應(yīng)該吸引更多的優(yōu)秀人才進(jìn)入公關(guān)行業(yè)。
“既然很多人叫我‘公關(guān)之父’，那我起碼應(yīng)該為我的孩子們做些事吧。”杜孟開玩笑地說。
2004年，他與清華大學(xué)合作，開設(shè)了“清華-杜孟傳播獎(jiǎng)學(xué)金”，由杜孟基金提供資助，委托中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)管理。這個(gè)基金的主要目標(biāo)有兩個(gè)∶其一，通過資金資助來幫助一些品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生；其二，通過新聞媒體，讓公眾和學(xué)生了解公關(guān)的本質(zhì)，了解公關(guān)是一項(xiàng)策略性的工作。
“當(dāng)時(shí)，清華大學(xué)的新聞傳播系的學(xué)生們主要的就業(yè)方向是記者，只有很少數(shù)的人會(huì)選擇公關(guān)。但是，我覺得無論是公司的總裁，還是政府的發(fā)言人，如果沒有公關(guān)方面的培訓(xùn)，當(dāng)他遇到一個(gè)危機(jī)時(shí)，他永遠(yuǎn)都會(huì)有‘問題’。”
令杜孟欣慰的是，近三年來，他明顯地看到有更多的學(xué)生把公關(guān)作為自己的職業(yè)選擇。
那么，一個(gè)優(yōu)秀的公關(guān)人才到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？
“首要的條件是你需要靈活，你要能夠從各方面去分析問題。第二，你需要有原則，道德是非常重要的，你應(yīng)該知道自己的“警戒線”在哪兒，因?yàn)橛刑嗟臋C(jī)會(huì)在那兒，沒有人管你的時(shí)候，只有你能管自己。作為一個(gè)顧問，你有必要告訴你的客戶，你會(huì)怎么來做—這個(gè)問題在公關(guān)行業(yè)里非常重要。第三，你一方面要非常了解當(dāng)?shù)厍闆r，另一方面又必須要有非常國(guó)際化的看法。因?yàn)楝F(xiàn)在你不能把一個(gè)問題簡(jiǎn)單地看成是國(guó)內(nèi)或者國(guó)外的問題，盡管它可能在中國(guó)發(fā)生，但馬上就會(huì)變成全球的問題。”杜孟認(rèn)為。
或許，在不久的未來，我們能越來越多地看到杜孟的身影，也會(huì)越來越多地看到Omnicom的名字出現(xiàn)在中國(guó)。
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