我不知道小米的公關何來如此自傲的拿出這樣一副天上天下唯我獨尊的心情來，或許真的是因為小米太成功讓他們發作了和牛逼人混在一起自個也就天然是牛逼人的錯覺？
縱觀悉數事情，公關的中心疑問大約是"小米的舉動是不是誠信",而并非你賣出了多少臺手機。但是長期遭受"米黑"言辭壓力的小米公關團隊卻有意無意的把要害疑問轉移到了手機的出售數量上，目的通過裝逼的數字證實小米的手機賣的便是好。
好吧，作為公關狗我正本并不對立應戰群眾智商的舉動。一樣，轉移論題也是一種化解言辭危機的常規方法并沒有啥不妥。我在iDoNews專欄《"求一夜情，管飯",這是公關邏輯》中曾寫道，公關人員需要將自個放置在群眾的立場上考慮公關戰略和公關方法。
但是光知道方法仍是遠遠不夠的，就好像達芬奇拿個鉛筆就能畫著迷一樣的男人，哥拿著鉛筆就只能畫個小人打架。轉移論題并不是一個簡略的技能，而是一個依據輿情判斷，團體分析，體現才能和智商差的概括實力體現。
就這個案例來講，那便是怎么做到既轉移了論題，又不被發現。
那大約怎么做呢？
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好吧，我知道甘愿掏錢的仍是極少數。這個世界再也不會好了……
首要，我們辨認一下中心疑問："小米是不是誠信？"
那么接下來小米公關大約做的，便是把中心疑問轉化成具象疑問。即，我要供認哪個差錯？
在這個案例中，小米表面上需要供認的差錯是：我的搶購數量與我的廣告標稱不符。
這是個誠信的疑問。
這個疑問一樣也可以轉化成別的一個疑問："小米能不能將F碼算進搶購名額？"
這便是個對于規則和概念的解讀疑問了。
作為一家剛剛進入臺灣商場的公司，探求時間發作的疑問天然也就不是不行寬恕的，那么這里邊可以講的故事就很多了。假如再把F碼的概念導出，加強小米粉絲的優越感，那么想必這樣的公關故事更簡單獲得粉絲甚至路人的支持。
所以在這個案例中，供認在哪個環節犯了錯才是最重要的公關戰略。
所以自我感覺較為杰出的小米公關團隊大大咧咧的對所有人說："對不住，我們確實少了30臺",然后還大吹牛皮在后面加了個感嘆號……
公關基礎目的，是調和團體之間的聯絡然后發作利益。
但是這張復制的非常粗糙的圖像卻一點點沒有起到任何調和團體間聯絡的作用：既沒有導致米粉支持自個的希望，也沒有起到引導路人避免轉黑的作用，反而是讓小米公司赤膊上陣正面反擊臺灣官方組織，并且自傲滿滿的想要單挑悉數"米黑"團。
這樣low逼的公關戰略和實行居然還有人在回復里捧臭腳，做輿情。不僅把小米公司賣的干干凈凈，還把"小米粉絲后援會"拉出來代表了一回傻叉。貴司公關這樣賣主求榮的高端黑舉動真的好么？
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